Не подскажете как настроить SAP CRM - с чего начать и чем закончить?
Где почитать, может у кого-нить есть дока на русском.
Будем очень благодарны.

Best practics рулит.

Смотря конечно какой бизнес-процесс вы реализуете.

А есть хелп на русском, чтоб к системе зацепить?

Зацепить к системе - это как?

В help-е тоже самое изложено, только менее наглядно и не разложено по полочкам как в BP.