Коллеги. добрый день

При тестировании в системе качества не выгружает Excel с отчетами. А выдает ошибку "front end service methods need ITS FrameSet". Раньше я установил плагин Java и все шло нормально. Теперь опять стало выдавать ошибку.

Кто может посоветовать: в чем проблема и как ее устранить?

Спасибо.

P.S. Прошу прощения если задал вопрос не в том разделе. На форуме только зарегестрировался.

Ну да, не дописал))

Всем спасибо за помощь!