Господа гуру, слышали ли вы про этого зверя? Существует ли он вообще, или только в красной книге? На сколько он живуч чтобы им заниматься?
Очень прошу помочь студенту, ищушему нирвану.

угу. и даже настраивали и настраиваем.

Заниматься стоит.

SAP Solution Manager выстроен на основе CRM

Многоуважаемый Водолей, а не могли бы вы еще кое-что рассказать, к примеру:
- относительная частота юзинга CRM в процентах.
- загруженность консультантов с знаниями CRM.
- объемность множества потенциальных заказчиков CRM?
Заранее благодарствую.

А где главный вопрос? Про скока платят...

- относительная частота юзинга CRM в процентах.
- загруженность консультантов с знаниями CRM.
загружены
- объемность множества потенциальных заказчиков CRM?
в перспективе.

В общем модуль перспективный.


P.S. А вопросы странные

А вот я бы посоветовал г-ну студенту идти в CRM с уже имеющимся багажом. Т.е со знаниями в каком либо другом модуле SAP, (лучше SD) или со знаниями процессов дистрибуции (мож вы в какой крупной оптовой компании работали, или работаете) или со знаниями в маркетинге. ИНАЧЕ! Большая вероятность получить профессиональную травму, то бишь начать изучать этого зверя не с того конца, чем изуродовать всю картину понимания CRM процесса.

В процентах - по отношению к общему объему востребованности других модулей.
Раз уж было требование про главный вопрос, то : "главный вопрос"

Спасибо за совет, который повлек за собой еще один вопрос:
А какие области "прикладного программног искусства" затрагивает CRM или SAP Solution Manager

Это Вам батенька нужно сперва книжечки почитать. Зайдите, например на OZON, наберите в поиске CRM, закажите парочку, вдумчиво прочитайте....
А потом приходите сюда опять и мы поговорим уже про Solution manager... Я тогда Вам другие книжечки порекомендую.

Это точно, в CRM/SRM надо приходить (а еще лучше просто использовать) с багажем других знаний, а то без них знания получатся уж больно поверхностны.
P.S> Интересно с чего это вдруг решили что SolMan на CRM основан, просто это пример от SAP.

С концепцией CRM я более менее знаком, так как приходится каждый кое-что девелопить на Clarify CRM. Поэтому прошу знатоков вывести список возможных сфер знаний для изучения.

У нас его тоже внедрять будут (ждем не дождемся). По первому впечатлению занимательный зверь. Родной брат SD и изучать его ИМХО стоит только после освоения основ первого...

Действительно основан, на версии 3.1 Откуда взял - сам SAP написал

Он еще и родной брат IS-U. А также и PS (если говорить про маркетинг).