2 murenets Быстро, качественно, недорого — выбирайте любые два пункта.

Отсутствие одного из пунктов, не означает обязательного присутствия двух других.

я обычно рекомендую второй вариант.

Не знаю, сюда я пишу или нет, но меня интересует вот какой вопрос: Что дешевле: обучить человека из компании на консультанта SAP, чтобы он за зарплату потом обучал всех работников компании-пользователей этой программы, или нанимать периодически консультанта SAP извне, чтобы он консультировал пользователей по каким-то транзакциям?

Весь САП в голову одного сотрудника не поместится. Так что одного своего не хватит.
По идее фирма внедренец САПа должна была написать инструкции пользователям. Если инструкций недостаточно, то либо востребовать от внедренцев их написать либо снова нанять их же и не платить пока не напишут.
Если нанимать из других фирм, придется оплатить больше, поскольку новый консультант будет некоторое время "въезжать" в проектные решения фирмы предшественника.

Итог: нанять в штат нормального консультанта SAP и заботится о нём

!

Мне все-таки тоже кажется, что лучше взять консультанта по SAP в штат, чтобы к нему можно было обращаться. Лично у меня чуть ли не каждый день возникают те или иные вопросы, требующие незамедлительного ответа. Из-за этого вся работа тормозится, а ведь мне ставят конкретные сроки ее исполнения. Нам SAP устанавливали немцы. Получается, что они же должны и писать эту инструкцию?

?

Читаю тему и умиляюсь.
Чувствую себя помолодевшим на 10 лет.