Столкнулся со следующей проблемой:
На портале под сотрудником в ESS создаю запрос на утверждение ежегодного отпуска.
На портале под манагером в MSS вижу в Обзоре работ - Задачи приехавшую заявку на отпуск. Утверждаю ее. И отсутствие отъезжает в бэкэенд. НО!
При обновлении задач по манагером в Обзоре работ данная заявка висит, статус Новая не поменяла и не пропадает. При повторном клацании на нее - валится в ошибку.
Если зайти в ERP под манаегром в SBWP то там валяется поток операций во входящей почте в статусе Готово. Но если зайти в него графическим просмотром, то он останавливается на шаге Утверждения и и дальше не идет. Если же его испод SBWP попытаться запустить, то он валится в статус Ошибочно на том же месте. НО! После этого пропадает в у манагера в портале в задачах.

Пробовали в SPRO в настройке "Определить процессы обработки для видов отсутствия" убирать крыжик "Определить процессы обработки для видов отсутствия" в блоке Модель потока операции - те же яйца.
Фоново работают задания SWWCOND
SWWERRE
SWWDHEX
Запускали программу RPTARQPOST

Не можем понять почему не изменяется статус в портале после обработки заявки.

Подскажите как переделать стандартный процесс подтверждения.
Вместо того чтобы после подтверждения манагером создалось отсутствие, необходимо чтобы после подтверждения отсылалось сообщение сотруднику отдела кадров, который на основании подтвержденного манагером запроса на отсутствие запускал бы pa40 и выполнял бы мероприятие по выходу в отпуск (т.е. формировался бы не только 2001ИТ но и 0298ИТ).

Хороший вопрос

Открываешь SWDD и копируешь стандартный сценарий. Затем полученную переделываешь копию: добавляешь туда задачу отправки сообщения сотруднику отдела кадров, чтобы он на основании подтвержденного манагером запроса на отсутствие запускал бы pa40 и выполнял бы мероприятие по выходу в отпуск (т.е. формировался бы не только 2001ИТ но и 0298ИТ).

ID сценария-копии прописываешь в настройках Leave-Request

Как-то так

1. Впервые пытаюсь настроить поток операций (заявки на отпуск). Подскажите, пожалуйста, какой стандартный поток операций взять за основу. Опробовала WS12300111, задача доходит до менеджера на портал, но как-то странно выглядит, как сообщение. Двойной щелчок приводит к ошибке 404 (URL). В другой документации нашла, что можно взять за основу стандартный поток WS30000015. Но с этим потоком заявка от сотрудника не отправляется, сообщение "Отправить заявку было невозможно".
2. Если поток операций состоит из нескольких задач, то присваивая потоку обработчика, он присваивается и всем задачам этого потока или нет?
3. Какая роль (САП ГУИ) должна быть присвоена менеджеру и сотруднику для выполнения бизнес-процесса "Заявка на отпуск".
Буду благодарна за разъяснения.