День добрый! Подскажите, мне. Перестал работать отчет. При просмотре выдает ошибку "не удается найти или создать шрифт "Helvetica"". Если зайти на английском - работает нормально, на русском - ошибка. Документ создается, но све символы отображаются точками. Сравнила с работающей системой настройки принтера, шрифты - все одинаково.
FP_TEST_00 стал выдавать такую же ошибку. Что могло слететь? И где еще посмотреть?

Обновлю тему... Практически та же ошибка и у нас, за исключением того, что проявляется она и при входе на английском.

Появилась она после установки в системе нового отчёта, использующего PDF-формуляр J_3RFREGINV. Если запускать печать этого отчёта однократно, формуляр отображается и печатается корректно, но если тут же запустить печать этого отчёта повторно, то выскакивает эта самая ошибка Adobe Reader "Cannot find or create the font 'Helvetica'. Some characteres may not display or print correctly". После этого во всех наших системах у всех пользователей при печати любых PDF формуляров какое-то время выскакивает эта же самая ошибка. И, что любопытно, через час-другой возникновение сообщения об этой ошибки без каких-либо и чьих-либо действий прекращается, печать всех других PDF форм нормализуется. Повторяется в будущем эта ошибка, только если снова дважды попытаться распечатать формуляр J_3RFREGINV.

Поискал информацию по проблеме и здесь, и на форуме Adobe, но пока ничего внятного не нашёл... Если у кого-то случалось что-либо подобное, буду признателен за подсказку

случалось, помогала перезагрузка ADS

Спасибо! Перезагрузили ADS, а также воспользовались вот этим советом замечательной Irka с аналогичной ветки:
"set the value of: CT_AllowSystemFonts parameter to false
from Visual Admin -> Server -> Services -> XML Form Module
After that please check your issue."

И ошибка вроде больше не появляется, тьфу-тьфу. Ещё раз, спасибо за помощь!