ну тогда должны знать что такое ежедневный, еженедельный, месячный, (бывает и квартальный) журналы регламентных работ. это документы такие бумажные, где админы расписываются за выполнение каждого пункта . Рутина конечно...но про заявки юзеров в них ничего нет.

У нас это не прижилось

ну это есть как реактивное-проактивное сопровождения, так и объектное-субъектное У каждого свои плюсы и минусы, которые меняются порой местами в зависимости от точки зрения.

Я про бумажки, в которых расписываться надо, они не прижились. А текущий мониторинг, бэкапы, тестовое восстановление никто не отменял... Было запланировано время на него и всё это выполнялось.

это называется переход от проактивной модели к реактивной и сползание от объектной к субъектной.
вот характерно слово "было"
никто не отменял, но никто особо и не контролирует уже?
но волноваться бессмысленно. это процесс естественный. всё превращается в прах и из праха возрождается

Верно заметил, я даже как-то и не задумался... это я писал про прошлое место работы. Сейчас никто над душой не стоит, таймшитов нет, и забыл (забил) на это, расслабился...
Один раз уже напоролся на старую забытую блокировку и невыполненное из-за неё фоновое задание , надо бы возродить традиции...
Кстати, по поводу регламентных работ, на заре своего "профессионального становления" наткнулся на книжку "
System Administration Made Easy" еще для версии 4.0B, в которой как раз и расписывались все регламентные работы ежедневные, еженедельные и т.д., что очень помогло мне в понимании что и когда надо делать, начинающим советую...

А лучше запустить транзакцию SSAA и посмотреть там.

разумеется всему своя мера, но как говориться: "всех женщин иметь нельзя, но стремиться к этому нужно"

Полезность данной книги была в том, что она описывала всё простыми словами, и предлагала пути решения возникающих проблем, например:

Для начинающих - самое то...

даааа...40b система супер ))) сколько там кода осталось! эх - руки не доходят перенести