по нотке 936916

If you cannot update JSPM you can try this workaround.

go to /sapmnt/QE1/exe
backup
igsmanifest.mf
sapmanifest.mf
sapmanifestdb.mf
in each of these files replace sunx86_64 with sun_amd_64
restart JSPM

Restore these files when you are done with JSPM.

неясно что такое backup, в остальных сделал - стартовать начала...себя обновила до 13-го, и - перестала стартовать - уже на уровне
имхо - опять что-то с именем...
---
кстати - что может означать фраза:
Restore these files when you are done with JSPM.?
типа обмануть на время инсталла и взад вернуть ?
++++++++++++++++++++++++

проехали ))))))))

имхо - бакап - это бакап, на случай если что-то пойдет не так.