Добрый вечер!

Не работает дельта экстракция из CRM.
В RSA7 нужный ИД есть, статус зеленый.
В BWA7 стоит галка "Дельта активна", галок "Начальная загрузка" и "Очередь существует" нет. Что делать?

А в RSA7 для данного DataSource в колонке Total что-нибудь есть?

Стоит 0 и при любых изменениях заказов или создании новых ничего в дельту не попадает

А переинициализация из BW не помагает?
У меня, например, есть такие DS, у котрых в Total не ноль, а в BWA7 тоже нет галок "Начальная загрузка" и "Очередь существует".

не помогает

Маловероятно, но посмотрите ноты 788172 и 666635.

Спасибо, но это не для нас
Кстати у нас CRM 5.0 и BW 7.0

У нас тоже.
Если не сложно, можно подробнее, с каким DS проблемы, какие документы создаете?

ИД 0CRM_SALES_ORDER_I.

а можете описать по пунктам, что делали для создания дельты?

Мы еще не очень далеко зашли, поэтому именно 0CRM_SALES_ORDER_I пока не трогали. Но шаги для CRM Sales Orders описаны в Best Practices BA9, и о более ранних не забыть, например, BS4.
Одно могу сказать, в тр. BWA7 мы как-то забывали заглядывать. Поэтому ситуация с тамошними галками для меня не понятна.

дайте плиз ссылочку на документик, а то не могу найти....

Если гугл доступен, то задаете поиск по 0CRM_SALES_ORDER_I и получаете среди прочего две ссылочки вида "[DOC] BB Installation Guide"
Если не доступен, то вот они непосредственно:
http://help.sap.com/bp_crmv250/CRM_DE/BBLibrary/documentation/BA9_BB_ConfigGuide_EN_DE.doc
http://help.sap.com/bp_biv170/BBLibrary/documentation/BS4_BB_ConfigGuide_EN_DE.doc

Если же легкого пути найти не получится, то можно будет обратиться к RSA3 и, возможно, покопаться в FM CRM_BW_SALES_ORDER_I_MAP.

to Kubus:
большое спасибо! буду копать!

to Kubus:

а у вас в SMQ1 записи есть?

Очень странная проблема. Вообще все CRM экстракторы очень просты. Сначала в транзакции BWA5 ставятся "галочки" напротив желаемых экстракторов (после "поднятия" из контента). Затем инициализируется дельта. После этого немедленно после того, как CRM-транзакция изменена или создана, как только нажимается кнопка SAVE, соответствующая запись должна попадать в дельта-очередь. Может у вас в базисе какие-то глюки ?
А есть возможность запостить на САП-Суппорт ? Откройте систему для них, пусть покопаются. Если всё сделано правильно и по шaгам, описанным выше, и при этом записи не попадают в дельта-очередь, значит у вас серьёзные проблемы в самой CRM. Может быть какие-то события не "отлавливаются".