Как пользователю с базисными полномочиями мне не встречалась ситуация чтобы SAP меню на первом экране было не активно.
Не могу вспомнить, где происходит отключение сап меню. У меня не роли а профиль SAP_ALL, так что не ограничен вроде ничем. Система старенькая 4.6

Deactivate SAP menu, all user menus and Workflow.

- You can deactivate the menus for the wntire system by creating
or changing records in the global settings table SSM_CUST in the
View maintenance transaction SM30.

- To globally deactivate the SAP menu, enter a record
"SAP_MENU_OFF" "YES" in upper-case letters.

- To globally deactivate all user menus enter a record
"ALL_USER_MENUS_OFF" "YES" in upper-case letters.

кажется там ничего давно не менялось. Подойдет?

Спасибо. Подойдет.

еще такое бывает, когда роль "просрочена". т.е. "действительно по" уже прошло. но тогда и полномочий нет. насколько я посмню, вопщем...