Íó ýòî Âû çðÿ... Êàêàÿ âîäêà? Âû çíàåòå êàêàÿ ðàáîòà ó áàçèñíèêîâ îïàñíàÿ? Âîò Âû ïðîáîâàëè õîòÿ áû ãîäà 2 ïëåâàòü â ïîòîëîê? Ýòî æ íèêàêîé ïîòîëîê íå âûäåðæèò "àöêîé" ñëþíû áàçèñíèêà, óïàäóò ïëèòû ïåðåêðûòèÿ íà åùå íå ñîâñåì ëûñóþ ãîëîâó ñëàâíîãî ðàáîòíèêà SAP BASIC (êàê íåäàâíî ãäå-òî ïðîñêàêèâàëî )... è öâåòî÷êè íèêòî íà ïëèòó íå ïðèíåñåò...

Если базис пьет пиво и плюет в потолок, значит все хорошо. Но если Базис носится как угорелый тут можно уже начинать слегка паниковать

Неее... когда базис начинает работать - остальные нервно курят в сторонке

è ñïðàøèâàòü ïîä ðóêó: "Íó êîãäà?"

My thoughts exactly. А spool базисники обычно мониторят? Пару дней тому назад зашла, а там несколько print requests уже неделю сидят - "resource unavailable". Оказывается, что принтер сломался, его поменяли, а изменить привязку job к этому принтеру луни не удосужились. С одной стороны, конечно, хорошо - мои познания в Basis офигительно продвинулись в последнее время , но у нас и без этого дел хватает.

До начальства все уже донесли, но что-то пока изменений не видно. А что такое SLA? Service <что-то> Agreement?

Service Level Agreement.
Типа договенность о том сколько и чего исполнителю надо на выполнение тех или иных работ.
Чтобы точно знать хорошо он работает или его пора менять

Абсолютно согласен. Подписались - не жужжите.
Жаль без меня подписывались
Я просто возмущен количеством времени на операцию из трех кнопок. И кто такое придумал

Всё зависит от а) заинтересованности руководства б) наличия аналогичной работы в регионе... Можно и пять лет в таком режиме внедрять/работать, а можно и десять...
Хотя все зависит от человека.
А парнишка тот (с первой странички) молодец был, уважаю!

spool обычно не мониторят - обычно пользователи имеют привычку обращаться в службу поддержки и достаточно быстро, если у них что-то не печатает или не работает....

про базисника, как и про любого админа, можно сказать, что он должен появляться на работе раз в месяц за з/п. все остальное время он должен учиться (читать литературу, делать какие-то тесты на не рабочих системах, решать какие-то теортические задачи) вот тогда - это базисник хороший.

все сказанное есть имхо.

не "какие-то тесты", а регулярные тренировки подъёма системы из бэкапа на резерве - на время - "упал-отжался".

Почти в тему, ну да сегодня ж пятница... думаю не накажут строго

Однажды, еще в социалистические времена, на одном заводе была выдвинута идея о том, что премия (ну или переменая часть зарплаты) наладчикам станков с ЧПУ будет выплачиваться только за то время, когда станки работают, а не ремонтируются.
Не прижилось... Народ стал возмущаться. "Это как? Они нихрена не делают, все и так работает, а им бабки хорошие платят!"

А ничего не изменилось. Народу (то бишь модульщикам) пришлось кратко сказать, что если система станет, то они будут отдыхать без содержания. И все успокоились.

À ìíå íðàâèòñÿ... êàêîå èçÿùåñòâî ëèíèé...
Ïðàâäà òàì íåïðàâèëüíî íàïèñàíî ìåëêèì øðèôòîì:
"Âñå çàÿâêè ïîäàííûå ïî ôîðìå îáðàáàòûâàòü íå áóäóò" ... íå äî çàÿâîê áóäåò.

Привет коллеги!

To Bully:

Этот срок не кажется таким абсурдным сразу после прочтения концепций безопасности некоторых проектов. Если нет специфичных прав, и закрыты все чудные протоколы, и чтобы закинуть запросы нужно ехать на площадку где-нибудь в Бельгии &etc и там ловить авторизованного на это дело специалиста - то уже не совсем смешно:))

А так - конечно вычитывание каждой буквы SLA и оговор таких тонких моментов
Кстати вам сейчас ничто не мешает отправить по этому пункту запрос на изменение со своими предложениями, обязаны рассмотреть