Перед кем-нибудь стояла проблема при внедрении CRM на какой стороне осуществлять фактурирование, на стороне R/3 или CRM?
Больше всего интересует возможность использования фактурирования в R/3 SD при сценарии Service Order Management.

Может эта ссылка поможет? -

http://help.sap.com/saphelp_crm31/helpd ... ameset.htm

или даже эта:
http://help.sap.com/saphelp_crm31/helpd ... ameset.htm

Спасибо за ответ.
Читал я эти ссылки, они как раз меня и сбили с толку, особенно вторая ссылка фразой "Для фактурирования контрактов, сервисных заказов, подтверждений и рекламаций обычно используется Фактурирование в CRM." (с англ. "For billing contracts, service orders or confirmations or complaints, you should principally use CRM Billing.")

Вот что значит приемущественно? Дело в том, что хочеться использовать фактурирование на стороне R/3. но с возможностью фактурирования сервисных заказов, сервисных контрактов и подтверждений. Вот я и не могу понять, могу ли я ограничеться фактурированием в R/3...

Ну и используйте где удобнее. В 3.1 нельзя было, в 5.0 можно. Как-то Вы не ту доку читали

я 4.0 использую там тоже нельзя