Добрый день уважаемые Гуру!
Подскажите, если некий ритейлер торгующий бытовой техникой. У него есть сервисные центры по обслуживанию и гарантийному ремонту. Возможно ли применение модуля ТОРО в данном случае? И какой функционал еще необходим?

Заранее благнодарен за ответы.

Тут надо знать, что именно хочет ритейлер?
Если хочет учитывать ремонты техники, которую они же и продают, то скорее всего тут нужен QM, а не PM, хотя могу ошибаться.

Хочет учитывать ремонты проданной техникио и обслуживание. Так вроде QM к произведенной продукции, а они ее только продают

Сервис Клиентов (CS)

+1, для реализации процессов управления гарантиями в модулях pm/cs есть специальный функционал .