Добрый день, коллеги!
У нас на предприятия стартовал пилотный проект "Планирование работ по людям", т.е. вплотную собираемся использовать функциональность БАЛАНСИРОВКА ОТДЕЛЬНЫХ МОЩНОСТЕЙ (планирование работ табельным номерам).
Для решения задачи пробовали использовать стандартный инструмент CM30, все бы хорошо, но только для текущих работ. Сейчас столкнулись с серьезной проблемой. Нам не удается распределить работы в нерабочее время, например в ППР или капремонт (круглосуточный график). Настройка в профиле стратегии "планировать в нерабочее время" и настройка производственного времени в мощности влияет только на рабочее место, запланировать в нерабочее время сотрудников не получается.
Как можно это обойти это ограничение без глобальных изменений в HR?
.

Без именение данных HR, скорее всего никак.

При назначении работы конкретному сотруднику, система смотрит его рабочий график (или как это там называется) в HR.
Соотвественно надо смотреть в HR: есть ли возможность указать что в определнные дни (кап. ремонт) сотрудник может работать в ночные смены.

К сожалению, это возможно сделать только по факту, т.е. когда сдается табель в конце месяца после выполнения всех работ. Заводить табель перед началом месяца нам никто не даст.
Нас бы устроило, то, чтобы мы вообще не видели рабочий график сотрудника, тогда можно было бы планировать на него работы в любой день и в любое время. Но как это настроить пока не представляю.

Если мы одинаково понимаем «табель рабочего времени» как документ, в который вводится факт выполнения работ, то он тут ни при чем.

В HR у сотрудника есть понятие «Нормативное рабочее время». Это плановое время работы сотрудника. Именно оно и тянется в CM30.
Нормативное рабочее время определяется для сотрудника при помощи параметра «Правило графика рабочего времени». Правило графика рабочего времени указывается в карточке сотрудника.

Т.е. решение вашей задачи сводится к следующим шагам:
1. Определяем Правило графика рабочего времени таким образом, чтобы учитывать зачади ТОРО, под которые сотрудник должен быть доступен, например, 24х7. (SPRO: Управление временными данными - Графики рабочего времени - Правила графика рабочего времени и графики рабочего времени - Определение правил графика рабочего времени и ГрафикРабочВрм)
2. В карточке сотрудника определяем нужное Правило графика рабочего времени. (тр. PA30, закладка «ОсновнДанные/ТрудОтношения», выделяем «Нормативное рабочее время», жмем «Изменить (F6)», В поле «Правило/ГрафРабВрем» вписываем то что настроили в п.1)
Разумеется, настройку надо согласовать со специалистами/пользователями HR.
Попробовал в IDES – работает.

P.S. если читают коллеги HR – поправьте если что не так... т.к. все делал методом тыка:)

Спасибо большое за ответ Alex, наш специалист HR подтвердил, что так можно настроить 24 часовой график у сотрудника, но у нас на основе нормативного рабочего времени рассчитывается зарплата и менять правила графика рабочего времени у сотрудников нам не дадут. Придется искать другие обходные пути.

Нашел одно интересное решение, которое позволило нам справиться с задачей планирования в нерабочее время.
Создаются отдельные мощности - сотрудники пофамильно(код мощности это условный табельный), затем они присваиваются к основной мощности рабочего места (участка), как отдельные мощности. Получилось масло-масленое, но это сработало, потому что в отдельной мощности - сотрудника можно указать любой календарь (например, без выходных и праздников). В инструменте планирования (CM30) настроил профили таким образом, чтобы отображались, только отдельные мощности (сотрудники), теперь на них можно планировать в любое время.
Что мы потеряли, для планирования, в принципе только привязку к табельным номерам из HR (данными по отсутствиям), для факта практически ничего, т.к. подтверждение будет все равно к конкретному разделению.
Все было сделано в рамках стандарта.

Решение очень интересное. Возможно полностью покроет ваши задачи.

В качестве QA, видятся следующие нюансы предложенного решения:
1. Под основной мощностью, видимо имеется в виду Pooled capacity. Возможно возникнут проблемы когда появится желание использовать Pooled capacity в его классическом смысле
2. Если работу можно планировать в любое время, то теряется сам смысл планирования в разрезе персонала
3. Появляется новая задача – синхронизации данных в отдельных мощностях с данными HR. Например, сотрудник Иванов уходит в отпуск с 01.06.2012. В HR это отразили. Чтобы планирование в ТОРО было правильное, надо информацию об отпуске Иванова отразить в ТОРО.

Если эти нюансы не смущают, то отлично.
Если же нюансы смущают – я бы двигался в область организационных изменений (доработка процессов HR).