Коллеги, хочется следующее:
Создать списки мероприятий для разных типов сообщений по умолчанию. Т.е. чтобы при создании сообщения автоматом уже были заполнены мероприятия, а ответственный сотрудник назначил бы им ответственных исполнителей и сроки.

В настройках ничего такого не нашел...

Сделать это можно через настройку Контроля реакции, через схему реакции для отдельных приоритетов