здравствуйте.
пожалуйста кто-нибудь ответте :как именно писать концепт к торо? что там в первую очередь должно быть? существует какие либо шаблоны?
зарание спасибо.

Точно также, как и к другим модулям. Объём внедрения, оргструктура (заводы расположения, планирования, рабочие места итд), основные данные и всё, что к ним относится (например, алгоритм структурирования), бизнес-процессы, аспекты настроек

вспомнился старый анекдот:
У аспиранта спрашивает коллега:
- Скажите, какой метод вы используете при написании диссертации, коллега????
- Ctrl+C и Ctrl+V

А если серьезно, то шаблонов нет, но есть общие принципы написания КП. Например структура документа:
1. Общие сведения
2. Объем проекта
3. Оргструктура и основные данные
4. Описание бизнесс-процессов
5. Описание разработок, отчетности, выходных форм и т.п.
6. Приложения

Это укрупненно. В отдельно взятых случаях возможно наличие других разделов.

меня описание бизнес процеса и смущяет.

А в чём проблема? Просто представь себе всё то, что они делают в экселе (планы, графики итд) и переведи в термины SAP

мне видится эти графики отдельно а сап совсем отдельно. не вижу связи.

А ты представь себе, например, каждый пункт ведомости объёмов ремонтных работ в рамках годового графика в виде ТОРО - заказа, а дальше это будет отражаться, например, в инфосистеме, на основании этих заказов будет прогон ППМ, итд.