Собственно, для суппорт деска кто-либо синхронизировал свой HR в ERP/(R/3) с SolMan 4.0 через ALE?
Вроде разобрался с настройками бизнеспартнеров в самом SolMan-е, но из "внешних" систем (R/3 4.6C, BW 3.x) отправитель не определяется. Это и понятно.

Интересует опыт синхронизации данных HR R/3 <-> SolMan, а вот с пользователями BW - это "отдельная песня". Даже не знаю как тут быть...

не совсем понятно, зачем вам синхронизация с HR?

По идее вытянуть бизнес партнеров из другой системы можно как описано ниже. Но HR (Org. structure) синхронизировать с SolMan не получится (да и не нужно никому) так как там нету модуля HR.

Thread: Assign Business Partners to iBase Components
https://www.sdn.sap.com/irj/sdn/message ... ID=2901504
"In transaction SOLUTION_MANAGER, menu option Edit / Create Business Partner provides a means to conveniently load business partners from the user database of a satellite system. Using the “Add” button you can identify an RFC Destination that can be used to read this user data. The “Date Selection” button can be used to limit the selection to only identify recently added users. Once you select a user or users, the “Create” button is used to create the Business Partner."

Сегодня сделал!

Там масса косяков.
Пока втянул в SOLMAN обычных пользователей из тестовой системы и сделал их бизнеспартнерами.

Были 2 косяка, с которыми тоже разобрался.
1. В IB52 не удавалось удалить тестовые солюшены, которые уже были удалены из DSWP.
2. Проапгрейдил ST-PI, т.к. пользователей "вытягиваю" из 4.6C


Это же просто!
Так, как сделано в классической реализации, Вы получите "просто пользователей"(сорри утрировал).
А если выгружать из HR, настроив кучу фильтров, поимев массу глюков, то можно выгрузить оргструктуру компании. Табельные номера, и т.п., т.е. по сути структуру HR организации. В "классическом исполнении", заявка от пользователя "вася пупкин" мало будет отличаться от заявки ген. директора.
Так же, подобная структура может понадобиться в дальнейшем если попробовать реализовать центральное управление пользователями.
(Роли ген. директора и нач. отдела отличаются...)

ЗЫ Все равно, большое спасибо.

А что вы сделали, подтянули оргструктруру с юзерами из HR саталитной системы или создали бизнес партнеров из саталитных систем с помощью транзакции solution_manager?

и еще вопрос. у вас для каждого пользователя саталитной системе создан только бизнес партнер или вы также пользователя, который создает сообщение из саталитной системы, заводите в солман?

Вы правы, пока только бизнеспартнеров из trans. DSWP -> "Create Business Partner".

Только бизнеспартнер в SOLMAN-е. и ЭТО будут разные бизнеспартнеры! В тр. BP Вы сами можете в этом убедиться.
Ну это опять же не точно. Смотря какие обстоятельства. Можно же "руками" прямо в BP создать бизнеспартнера...
При этом, тот же чел. "подтянутый" из сатилитной системы будет совсем другим бизнеспартнером, с другим номером...
Но сообщение посылаемое "сатилитным пользователем" теперь однозначно идентифицируется в SOLMAN-е.
И даже видится из DSWP-> "Мой солюшен" -> "Service Desk" -> "Default Variant for Search"(без галки). Там у Вас будут видны только те сообщения, которые Вы можете редактировать в тр. DNOTIF, например, если в тр. DNOTIF у Вас 2 сообщения. Одно нормально зарегестрировано, а другое нет(например, не определилась ТИМ и пр.)
то "недорегистрированное" Вы не увидите в DSWP и не отредактируете в DNOTIF. Она Вам выдаст "Error when reading nitification", хотя нотификационный номер сообщению присвоен.