Текущее время: Чт, мар 28 2024, 13:11

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: снова alert-ы =)
СообщениеДобавлено: Пн, фев 24 2014, 15:25 
Младший специалист
Младший специалист

Зарегистрирован:
Вт, сен 24 2013, 08:01
Сообщения: 93
Добрый день, Форумчане,я настроил алерты,которые срабатывают при создании случая, подскажите, можно ли в "рабочем списке" в последующих операциях отражать ссылку на этот созданный случай?


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: снова alert-ы =)
СообщениеДобавлено: Вт, фев 25 2014, 09:15 
Почетный гуру
Почетный гуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Пт, апр 13 2007, 16:52
Сообщения: 381
Пол: Мужской
Вам для перехода к случаю ссылка нужна? А не пробовали: IMG -> CRM -> Basic Functions -> Worklist -> Define Alert Inbox and Workflow Inbox -> Define Alert-Specific Navigation ?


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: снова alert-ы =)
СообщениеДобавлено: Вт, фев 25 2014, 17:30 
Младший специалист
Младший специалист

Зарегистрирован:
Вт, сен 24 2013, 08:01
Сообщения: 93
Да, для перехода на этот созданный случай, чтоб его просмотрить или изменить. Смотрите, в категорию алертов выбираю свой настроенный алерт, в Тип объекта (он мне не дает ничего на выбор-"Справка по значениям ввода не доступна") ручками забиваю BUS20900 и действие выбираю "Просмотреть". Я все правильно делаю?


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: снова alert-ы =)
СообщениеДобавлено: Вт, фев 25 2014, 17:53 
Почетный гуру
Почетный гуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Пт, апр 13 2007, 16:52
Сообщения: 381
Пол: Мужской
Нет, там ручками забивать нужно UI Object Type. CRM_CMG наверное в вашем случае. Почитайте Help к этой настройке.


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: снова alert-ы =)
СообщениеДобавлено: Ср, фев 26 2014, 09:27 
Младший специалист
Младший специалист

Зарегистрирован:
Вт, сен 24 2013, 08:01
Сообщения: 93
Вроде все на месте, а не работает(


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Ahrefs [Bot]


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB