В системе есть функционал обработка бонусов (Rebate processing). Есть ли у кого-нибудь опыт работы с этим функционалом? Этот функционал работает, когда CRM и ERP интегрирован в части фактурирования?

Самому работать с бонусами не приходилось в CRM, но согласно стандартному Help'у интеграция с ERP совершенно не обязательна для функционирования бонусов в CRM.

C помощью чего можно создать вот такой вид рекламной акции: при покупке 2 или более товаров получаешь скидку или бесплатный товар. Можно создать с помощью бонусного соглашения (Rebate agreement). Как я поняла, в бонусном соглашении можно создавать определенные условия на один товар. Может кто-то осеществлял такой процесс в CRM.