Для интеграции CRM c-Project HCM необходимо создать Service Arrangement для сотрудников. Кто-нибудь с этим сталкивался? Где его создавать - никак не могу найти в сервисных документах такого типа соглашения.
Заранее спасибо!

Привет!
Вопрос еще актуален?

Дело в том, что Сервисное Соглашение, по сути, и не обязательно. Точнее в том случае, если при замещении ролей используется "простой/прямой" метод, при котором замещение выполняется непосредственно в проекте.

Сервисное соглашение нужно, когда применятеся замещение как процесс. В этом случае используется Resource Service Application (см. Service Resource Planning). Представлено оно (приложение, оно ведь оно? ) либо на последней закладке cProject'а или в портале (или запускайте из бэкэнд-системы) с прогруженным пакетом для CRM. Хотя может и еще как-то? Точно не скажу, сильно не рыл в данном направлении, ибо первый вариант нас вполне устроил.

А само соглашение создается в том же портале, приложением "Employee/Сотрудник" из того же пакета. Причем, вроде как создавать нужно ручками. Но опять же не копал.[/url]