Здравствуйте всем.
Столкнулся с тем, что для стандартной роли SAP_CRM_SERVICE_REQUEST (Maintain Service Process) в системе не существует Authorization Profile, это в порядке вещей и надо самому ручками генерировать данный профайл, или все-таки баг?

А в чем проблема - скопируй роль - присвой ей профили - пользователя и работай.

звучит конечно хорошо. Я сгенерировал профиль. Пользователь теперь конечно может заходить в транзакцию CRMD_BUS2000116 - Edit Service Processes, и даже пытаюсь создать сервисный заказ, но сталкиваюсь с новыми проблемами: например, не могу добавить данные организации, система даже не пытается показать список возможных сервисных организаций и групп, и даже вручную вписать не дает...

Значит нет сервисных организаций у вас в орг. структуре.

)) нет, с оргструктурой у меня в этом плане все хорошо. Тем более когда у залогиненого пользователся стоит SAP_ALL у меня данных проблем не возникает, и сервисные организации проставляются, и все другие необходимые данные

Ясно

Тогда добавляйте в роль транзакцию su53 и после попытки выбора сервисной организации сразу туда - там и увидите каких полномочий не хватает.

спасибо, уже развлекаюсь