Здравствуйте!
С CRM мне никогда не приходилось работать.
Подскажите, пожалуйста, решение к интересующей меня задачи. Мне нужно добавить три поля в ГФ "CRM_SERVICE_ROB_UI" для экрана "7110" (или правильней будет добавить их в ГФ CRM_1O_MANAG_UI 100 экран?).
Как это можно сделать?

Пробовал сделать через EEWB (использовал CRM_RPT - Resource Planning Tool), но у меня ничего не вышло.

Заранее спасибо за ответ!

Кому интересно, делается это через тот же EEWB, только надо использовать "CRM Business Transaction".
Для некоторых, как в моем случае для "Сообщение поддержки", нужно будет еще покопаться в транзакции CRMV_SSC (пример использования транзакции по ссылке).

Поля, добавились и отображаются. Вносить данные туда тоже можно. Но они не сохраняются и никак не обрабатываются.
Может кто знает как это можно сделать?

Добрый день. А почему не воспользовались инструментом AET?
С уважением, Татьяна.

Подозреваю потому, что у топикстартера явно указано "для экрана 7110". Т.е. речь о GUI, а не WebUI. Поля, добавленные через AET, не всегда (далеко не всегда), отображаются в GUI.