Заказчик хочет, что-бы на заказы ТОРО собственные материалы и услуги сторонних организаций списывались по своей стоимости, а работы проводимые собственными работниками ничего не стоили (=0). В тоже время, что-бы был учет собственных работ по часам.
Ввел вторичные виды затрат 43 типа - Перерасчет работ/процессов. ввел работы 1 типа (Ввод вручную, перерасчет вручную). Индикатор тарифа = 3 (установлен вручную).
Транзакцией (kp26) ввожу вручную тарифы на работы = 0,01$. Система работает, но стоимость работ = количество часов* на тариф и не равна 0.
При попытке ввести тариф=0. Система перестает работает.
Может есть какой-то другой способ настройки расчета, чтобы считать работы в 0. А то получающиеся суммы работ будут потом мешаться в контроллинге.

Что-то не очень понятно: если не нужна стоимость собственных работ, то зачем вообще использовать тарифы? В ТОРО просто необходимо подтверждать количество часов и все.

Я в ТОРО начинающий. может что и не понимаю. Когда вводишь новый заказ, то указываешь рабочее место. вид работы и начало и окончание работы. Это планирование, По ним определяются плановые значения.
Подтверждение дает фактическую длительность работы.
Если работы выполняются собственными силами , то рабочее место указывать обязательно.
Как сделать систему только на подтверждениях? Что тогда указывать в заказах?

Попробуйте изменить рабочее место: на закладке "Калькуляция" удалите значение "Вид работ".

посмотрите ноту 688883.

краткий смысл решения : поменять тип сообщения об ошибке (Е) - на другой тип, какой душе угоден

просмотрите заодно ноты 645811, 86613

з.ы. да и еще, обращайтесь с изменениями типов сообщений аккуратно, так, к примеру, если вам в другом случае - нужна будет эта ошибка, вы не сможете ее получить