транзакция FBL5N в ERP,
Данные в этой транзакции не сходятся с отчетами в BW..
Что можете посоветовать?

Попросить программистов проверить программу передачи данных из системы ERP в BW

а как правильно сформулировать вопрос?

На то ты и консультант, чтобы такие вещи делать самостоятельно. Даже если это просто поддержка, саппорт должен уметь переводить бессвязные (часто) жалобы бизнеса в формализованный вид и создавать на их основе тикет.

Неправильно поставлен вопрос. Это отчет в BW не сходится с FBL5N, а не "Данные в этой транзакции не сходятся с отчетами в BW..". Отчету FBL5N много лет, он давно уже вылезан, а отчет в BW еще младенец. Всегда верьте стандарту (за редким исключением)...