Описание ситуации.
Настроено 2 роли партнера : I1, I2. Обе обязательны и неоднозначны (т.е. может быть несколько партнеров с ролью I1 и несколько – с ролью I2.
Настроено 2 утверждающих уровня – 1 - I1, 2- I2.

Я понимала,
что если роли находятся на одном уровне (1-ый и 2-ой пользователи), то это рассылка пойдет параллельно 1-му и 2-му пользователю. После того, как они оба утвердят, пойдет второй уровень утверждения – 3-у и 4-му пользователям.

Система работает:
При отправке заявки на утверждение система последовательно отправляет первому пользователю с ролью I1, потом второму с ролью I1, потом третьему с ролью I2 и четвертому с ролью I2.

Может ли поток отрабатывать параллельно? Чтобы 2-ой пользователь мог утвердить заявку, не дожидаясь, чтобы ее утвердил 1-ый пользователь?
Что для этого нужно сделать?

Пользователи 1 и 2 с ролью I1 должны быть возможными агентами задачи на первом шаге. Тогда шаг WF у них обоих окажется в почтовом ящике. Выполнить задачу (утвердить/отклонить) сможет любой из них.

Что имеется в виду под возможными агентами?
Стандартный поток операций в цикле направляет каждому агенту (APPROVALAGENTS) ЭПО в почту.
Как я понимаю, они являются возможными агентами. И шаг оказывается у них в почте, но по очереди, из-за того, что поток в цикле берет из таблицы утверждающих агентов и отправляет им ЭПО.
Изюминка в том, что нужно не последовательно, а параллельно, и я думала, что это можно сделать с помощью уровней утверждения (не переделывая сам цикл потока операций)

Если ПО - WS00300022, то без переделки потока не получиться. В нем последовательная обработка по агентам выстроена.

Да. Именно WS00300022.
Т.е., то что в партнерах заявки указано 2 агента с одинаковым утверждающим уровнем - это ни на что не влияет?

Если агенты выбираются в цикле по одному, то уровень значения не имеет, ЭПО будут передаваться последовательно по очереди. Чтобы задача попала к нескольким агентам, они все должны быть указаны как возможные обработчики одного и того же шага.

Спасибо всем.
Ответ понятен