не могу понять:
создаю поставку для одного вида заказа, автоматически подтягиваются выходные документы. для другого вида заказа (соответственно другой вид поставки) - ничего нет. но условия для выбора выходных документов для обоих прописаны одинаково (транзакция VV12), виды выходных документов одни и те же, выбор настроен одинаково.

Во-первых, всётаки - транзакция NACE.
Проверь там всё, и в условиях и в схемах.
А, во-вторых, в SPRO есть настройка где привязывается выходной документ к поставке по умолчанию. Путь точно не скажу (блин, проклятый больничный, сижу дома, всё по памяти пишу), но есть такая настройка, зуб даю.

Для поставок условия прописываются в транзакции vv22, а не vv12
Может в этом проблема?

я неправильно написала: конечно, VV22, а не 12.

есть, конечно, такая настройка: SPRO - Оперативаная логистика - Отгрузка - Основы - Управление выходными документами - Выбор выходных документов - Ведение выбора выходных документов для исходящих поставок - Присвоение схемы условий выходного документа. Но всё равно не помогает. Тем более там только один вид вых.документа можно указать, а мне надо 2: ну, паковочный лист и подтверждение паковочного листа.
Схемы и условия ещё раз просмотрю, но тоже вроде всё как надо было

А галочка "Доступ к условиям", в настройке вых док, стоит?
А момент отправки "Немедленно" стоит?
А роли партнёров и средства отправки заполнены (и есть ли эти партнёры в поставке)?
А сами условия действительно заведены?
А вых док включен в схему?
А схема подключена к поставке (и к той ли)?

стоит

да

заполнены. есть.

обижаете

так точно!

да, всё проверено.

А вот если перед сохранением поставки, прям ручками вписать выходной док, и сохранить, он создаётся или нет?

создаётся, не вопрос, только никто не хочет ручками вписывать.

Следовательно ищи решение в NACE, ноги оттуда растут. Я так думаю, да

При создании поставки в меню выходных документов нажать на приктограмму "i" (в синем квадратике, либо Ctrl+F1).
Там схема выходных документов с последовательностью доступа, что и почему выбирается и наоборот не выбирается в каждом конкретном случае.

Эт верно, но всё это где настраивается?
Правильно - в NACE

Но, в принципе, ты прав. С этого надо было и начинать.
Эт что то я лоханулся. Простите засранца

всё! всё решилось! я просто забыла в записях условий указать принтер (там, где кнопочка "связь"), поэтому они и не подтягивались