Была создана цепочка сбытовых документов - договор-запрос-заказ-поставка-отгрузка-фактура. Потребовалось цепочку откатить до уровня запроса.
Я сторнировала фактуру - есть финансовый документ сторно.
Откатила отгрузку через VL09 - прошло нормально.
Удалила комплектование в VL02
Там же убила позицию поставки, поставка удалилась, финансовый документ по отгрузке материала остался, причем не сторнированый.
Тем не менее, система дала удалить заказ - и он исчез с концами. VBFA его не видит.

Получается, что у меня есть заказ с заявкой и висящие в пустоте фактура со сторно и проводка по отпуску материала, что есть неправильно. Или что-то недонастроено, или я что-то не так делаю...

Буду благодарна за комментарии.

Не совсем понятно - так заказ "есть" или он таки был удален? Насколько я знаю, заказы, к которым есть последующие документы, нельзя удалить. Надо полагать, что по какой-то причине в VBFA не зарегистрировалась ссылка от заказа на последующие документы. Думаю это можно проверить в тестовой системе, если повторить всю цепочку действий.

Настройки для обновления VBFA (document flow) есть где-то в конфигурации, по-моему по типу документа - поищите.

если не ошибаюсь, это настраивается в настройке копирования

А что по вашему "висит в воздухе"??
При удалении исходящей поставки последующие документы (ОМ и сторно к нему, фактура с проводками и сторно к ним) не удаляются, - физически удаляется только сам документ поставки. И соответственно, теряется связь заказа(договора) с документами ОМ и фактурой через поток документов, и становится возможным и его удаление. Причем это нигде настраивать не нужно.
НО: удалить поставку без сторнирования всех последующих документов нельзя.
Вывод: может сторно к документу ОМ к поставке все-таки есть?
Да и выражение "Откатила отгрузку через VL09 - прошло нормально" немного противоречит поставленной проблеме

М-да, вот что значит поспешить излить свою проблему на окружающих. Плодятся опечатки.
Удалилась поставка, удалился заказ, остался только контракт и сбытовой запрос.

Получается, что у меня в цепочке есть отдельно
Контракт
Сбытовой запрос к нему
------- нет документа (раньше был сбытовой заказ)
------- нет документа (раньше была поставка)
Видимо все-таки сторнированный фин.документ проводки материала
Фактура и документ сторно фактуры.

При этом первые два документа и последние два в системе никак не связаны, т.к. SD-документов заказа и поставки нет. Для меня ситуация новая, да и финансисты наши удивились.

Вот и хотелось бы понять, нормальная это сиуация или все-таки я накосячила.

Ну вообще-то конечно это не очень хорошо. Лучше не делать так, поставку лучше бы сторнировали, а в заказе отказ бы поставили.

А сейчас может лучше заархивировать все "лишние" документы и все?

amanko, а можно поподробнее, как сторнировать поставку? Отгрузку понятно, а вот поставку? Я-то просто убиваю из нее позицию (сижу вот в тесте экспериментирую), и вся поставка исчезает с концами.

(похоже, я окончательно торможу)

Ес-но поставки не сторнируются, сторнируются только проводки.
Я имел ввиду отсторниовать проводки все, а поставку не удалять, а поставить количество поставки ноль, после этого в заказе можно поставить причину отказа.
При этом в VBFA не будет инконсистентности.

amanko, о, спасибо, поняла. Тогда да, тогда все логично.

для невозможности разрыва цепочки и удаления ранее отфактурированой СФ поставьте в OVM1 для сообщения VL 494 тип E