Здравствуйте!

У меня возникли сложности с кредитным менеджментом, ни как не могу понять в чем причина, заранее благодарна за содействие.

В данных СКК по одному из клиентов в стоимость продаж попали 2 заказа, когда были еще заказами, затем были созданы фактуры к ним и эта же сумма отразилась как дебиторская задолженность, но из стоимости продаж не ушла. Соотвественно, сумма итого по облиго в два раза больше, чем должна быть и кредитный лимит, конечно же превышен.
Открытых торговых документов по дебитору нет, ни заказов, ни контрактов, ни каких-либо других. Просто мистика какая-то!
Работает кредитный менеджмент у нас около двух месяцев и только сейчас подобная ситуация возникла. Дополнительных настроек после запуска не велось, так что просто теряюсь...

Помогите кто чем может, пож-та

Нужно выполнить отчет RVKRED77 для этого клиента. Должно помочь...

Огромное спасибо, все чудесно отработало!!!

Да, отчёт RVKRED77 и правда помогает. Но что делать, если это происходит со всеми клиентами постоянно?
Каждый раз стоимость продаж при создании заказа отображается удвоенная. А затем при создании фактуры половина из стоимости продаж падает на дебиторскую задолженность. Облиго при этом в два раза больше. Запускаю RVKRED77, данные становятся верными. А при создании следующего заказа всё по новой.

Похоже что при сохранении заказа неверно работает обновление инфосистемы кредитного менеджмента.

SAP ноты искать не пробовали?
Какая версия системы?

Версия 4.6с.
А по поводу нот. Я ещё не зарегистрирован, чтобы иметь возможность их читать.
А могла инфо-система слететь как-нибудь? Или это результат изначально неверной настройки? И решается только ч/з ABAP в таком случае?

До заказа есть какие-нибудь документы? Они отображаются в инфосистеме?

До заказа никаких документов нет

Можно еще посмотреть как расчитывается сумма для кредитного менеджмента в схеме калькуляции.

Из особенностей. У нас три конечных цены:
конечная цена
конечная цена для кредитного менеджмента
конечная цена для интернет-магазина

Конечная цена для КМ переносится в KOMP-CMPRE (кредитная цена) (поле Промежуточная сумма условий = А),
конечная цена для интернет-магазина - в KOMP-KZWI5 (поле Промежуточная сумма условий = 5),
конечная цена - в KOMP-BONBA (база бонуса) (поле Промежуточная сумма условий = 7)
Все эти условия являются статистическими - в схеме калькуляции галочка в соответствующем поле стоит
В заказе при просмотре формирования цены позиции с помощью монетки, видно, что в конце все эти конечные цены равны. Ничего не суммируется. Но в продажах получаю-таки двойную сумму.
Это та информация, о которой Вы говорили?

Я прошу прощения за отнятое время, но проблема решилась просто. Ответ нашёл здесь - http://sapboard.ru/forum/viewtopic.php?t=2657. А поскольку в SPRO уже всё настроено, достаточно было только поставить, как и рекомендовал тов. Admin, галочки в карточках материала и дебитора.



Благодарю за внимание, уделённое моей проблеме

А у нас и так стоят "1", а все равно - задвивается...