Всем привет!
Родился такой вот вопросик.

Настраиваю процесс - продажа с доставкой товаров физическим лицам на дом
Создали заказ, поставку, ОМ.
Приехали к клиенту а его нет дома.
Соотвественно создали возвратный заказ со ссылкой на исходный заказ, возвратная поставка, ПМ

Дальше созвониваемся с клиентом и мы согласовываем дату повторной поставки. Конечно, я могу создать новый заказ со ссылкой на исходный и погнать для него новую цепочку документов.

Но мне хочется создать вторую исходящую поставку к позиции ИСХОДНОГО заказа. А не получается - система считает, что позиция выполнена и наличие возврата ее не смущает.

Так вот, можно ли как-нибудь через правила копирования добиться, чтобы возвратная поставка откатывала назад статус исполнения позции исходного заказа?

Имхо только поиграться со статусами заказа, т.е. создавая возвратную поставку со ссылкой на возвратный заказ в правиле копирования позиции апдейтить статус позиции исходного заказа.
Хотя сдается мне вроде как по стандарту по исходному заказу после возврата допускается допоставка.

Вот и я тоже так думал. И горько ошибся

А если создать заказ со ссылкой на заказ и его уже поставить, а первый отработан, по нему ничего не сделаешь по моему если только количество заказа не увеличивать

Так по стандарту и настроено. Есть спец.вид торг.документа - Бесплатная допоставка.

Да, придется так и делать. Просто я надеялся, что можно настроить допоставку к исходному заказу.