Добрый день.

Не подскажете с чем может быть связана нестабильная отсылка order confirmation и shipping info по email? На каждые 10-20 заказов приходит примерно 3-4 извещения покупателям. Где может быть проблема? Можно ли как-то проверить настройки или сформировать тестовый mail? (Сама почта работает стабильно)

Заранее благодарю.

Чем отправляете почту? Какая версия SAP?
Возможно, у клиентов срабатывает что-то типа антиспамерского фильтра. Поставьте в копию письма какой-нибудь свой внешний адрес и промониторьте, действительно ли все письма не доходят до клиентов.
У нас была аналогичная проблема, но базиса R/3 она не касалась.