«Евросеть» подвинула Nokia

Совладелец «Евросети» Евгений Чичваркин запретил сотрудникам своей компании пользоваться мобильными телефонами Nokia. Продавцы салонов «Евросети» задвинут трубки финского производителя на дальние полки. «Евросеть», решившая игнорировать телефоны Nokia, может помочь южнокорейскому концерну Samsung в обмен на эксклюзивные условия сотрудничества.
Торговая компания «Евросеть» недовольна сотрудничеством с крупнейшим производителем сотовых телефонов в мире – финской корпорацией Nokia. Продавцы салонов «Евросети» получили указание убрать телефоны Nokia на дальние полки и продавать их только в том случае, если покупатель настаивает именно на этой модели.
«За первые 9 месяцев плодотворного сотрудничества с нами Nokia впервые стала лидером продаж в России и возгордилась…» Сотрудники розничной сети получили инструкции лично от президента компании Евгения Чичваркина. В письме, предназначенном для внутреннего пользования, глава компании признает, что отношения с ведущим производителем сотовых телефонов «зашли в тупик». «К своему стыду вынужден признаться, что мы провели 5,5 лет общения с руководством Nokia и сейчас опять находимся в тупике, – пишет господин Чичваркин своим сотрудникам. – Модные модели нам не грузят, а бизнес с Vertu хотят отдать друзьям своих сотрудников. Также мы не являемся дистрибуторами Nokia в странах СНГ».
С 23 августа глава «Евросети» отменил бонусы за продажи телефонов Nokia и с 1 октября запретил сотрудникам пользоваться трубками от финского производителя на территории салонов. При желании продавцы «Евросети» могут сбыть свои телефоны по любой цене «с синим ценником как б/у». «Людям в замену этого будет предоставлена возможность купить телефон любой другой марки не по корпоративной, а по закупочной цене», - обещает Евгений Чичваркин.
В корпорации Nokia отказались раскрыть газете ВЗГЛЯД причины конфликта с розничной сетью. «Евросеть» – ценный партнер и важный игрок на рынке, и мы всегда делали все возможное, чтобы вести бизнес c ними как можно лучше», – говорит генеральный директор Nokia Customer and Market Operations в СНГ Алессандро Фиорентино.
Эксперты исследовательской компании Mobile Research Group подсчитали, что в конце 2005 года доля финского концерна на российском рынке составляла 24,5%. По прогнозу аналитиков, осенью 2006 года Nokia займет 26% рынка и почти догонит южнокорейскую корпорацию Samsung (по итогам II квартала 2006 года на долю компании приходилось 26,3% от общего объема продаж мобильников в России). По неофициальной информации в Samsung существует внутренний прогноз - продажа 8 млн. телефонов в 2006 году. И «Евросеть», решившая игнорировать телефоны Nokia, может помочь южнокорейскому концерну в обмен на эксклюзивные условия сотрудничества.
Между тем в 2005 году «Евросеть» пошла на аналогичный конфликт с южнокорейским концерном. Тогда Евгений Чичваркин также обязал своих сотрудников спрятать телефоны Samsung от потенциальных покупателей и отменил бонусы за продажу этих трубок. Сейчас компании договорились о продолжении сотрудничества.
«Думаю, «Евросеть» сможет добиться наилучших условий сотрудничества с Nokia, – говорит ведущий аналитик MRG Эльдар Муртазин. – Потом ситуация повторится, но фаворитом станет финский концерн, а не Samsung. Это рыночные отношения, у производителей телефонов нет никаких оснований для жалоб в антимонопольные органы».
В письме Евгения Чичваркина указан срок возобновления полноценного сотрудничества с Nokia – I квартал 2008 года. Но Эльдар Муртазин уверен, что сотрудничество между компаниями возобновится раньше. «Евросеть» начнет продавать телефоны Nokia весной 2007 года», - считает аналитик

Постоянный адрес статьи:
http://www.vz.ru/economy/2006/8/24/46383.html

Только что прочитал про это, правда в другой статейке

А вообще, Nokia кривые телефоны делает!

Полностью согласен! Только ими и пользуюсь!

Чего только 3310 стоит! До сих пор выпускают!

Вчера видела знакомого - у него пятый год 3310

Евросеть, тоже самое Эльдорадо, только телефонное....с соответствующей целевой аудиторией....лично мне побарабану, т.к. в ЕС ни разу не закупался....и телефон у меня не Нокиё (6230 ай или как его там....)

Я свой 3310 сестре отдал - записная мала стала. Да и [censored] понадобился.

У телефонов Nokia много достоинств. Так что в продажах Евросеть действительно потеряет... Зато, имхо, получит неплохой "бонус" от Samsung'a Интересно какой из факторов перевесит чашу весов в итоге, и приобретет от этого компания - или проиграет?!
И вообще считаю Евросеть одним из самых плохих салонов сотовой связи на отечественном рынке... В первую очередь из-за паршивого отношения руководства к своим же сотрудникам...

В продолжении темы:

http://www.rbcdaily.ru/index3.shtml

Покупал в евросети 3 дивайса (телефон, телефон и фотоаппарат) всё работает без нареканий, всем уже больше года. Сервис понравился, работают оперативно, много внимания клиентам (порой даже слишком =) ну это мелочи, главное качество. А про то что там типа продают барахло я не верю, т.к. в любой сети электроники будет какой то процент брака, и ессно чем сеть больше тем больше этот процент, а так как евросеть имеет филиалы в ооочень большом количестве городов то подсчитывая общий процент брака можно делать такие ошибочные выводы.

Как говорится раз на раз не приходится

Москва, Санкт- Петербург, 31 июля 2006 г. Федеральная розничная сеть «Ультра» сменила акционеров. Новым акционером сети «Ультра» стал «Евросеть Холдинг», который будет инвестировать дальнейшее развитие сети «Ультра». До конца года планируется довести число салонов «Ультра» до 300, выйти в Москву и запустить франчайзинговую программу...
Полная статья - http://www.ultraspb.ru/main.php?page=news&articleID=286
---
Санкт-Петербург. 4 августа 2006 г. Федеральная розничная сеть «Ультра» начинает продажи элитных телефонов «Vertu». На этой неделе телефоны «Vertu» появятся в ассортименте петербургского салона «Nokia», находящимся под управлением сети «Ультра» и расположенного на Невском проспекте, дом 90.
Полная статья - http://www.ultraspb.ru/main.php?page=news&articleID=287
---
Вопрос - НАФИГА Евросети при таких условиях ссориться с Нокиа и заявлять, что . Причем пускать в ход санкции с 23 августа, когда Ультра уже фактически куплена с потрохами.
Рекламный трюк? Но какой-то странный тогда, потеря прибыли, репутации, сотрудников

Продолжается война, которую ведет сеть салонов связи «Евросеть» против компании Nokia. На этот раз в Петербурге «Евросеть» предложила всем желающим поменять любой телефон, «произведенный в соседней стране и чье название начинается на букву N», на новый Motorola C113.

Официально никакой направленности против бренда Nokia акция не носила. Вот что заявила Татьяна Гуляева, руководитель отдела по связям с общественностью «Евросети»: "Ни одного пресс-релиза, где прямым текстом говорилось бы о том, что мы меняем Nokia на Motorola мы не выпускали. Фигурирует только указание на «соседнюю страну» и заглавная буква "N". А как любой заинтересовавшийся предложением человек поймет эту информацию — это его личное дело".
Тем не менее, при входе в салон сначала охранники удостоверялись, что клиент имеет на руках именно аппарат Nokia, и лишь потом сотрудники «Евросети» предлагали обмен. Всяческую конфликтную подоплеку события все сотрудники сети категорически отрицали, ссылаясь на то, что аппараты Nokia свободно продаются в любом салоне. А их не самое выгодное расположение на витринах магазинов «Евросети» объясняли тем, что данные телефоны «просто не являются моделями недели».

Всего в рамках акции запланировано поменять на аппараты Nokia 1 тыс. мобильников Motorola C113. Кстати, в дальнейшем эта модель Motorola будет продаваться в «Евросети» по специальной рекламной цене 888 рублей. Устроители акции соорудили статую двусмысленной формы, используя полученные путем обмена трубки Nokia в качестве некоей инкрустации. К делу сооружения скульптуры компания подошла со всей серьезностью, задействовав в творческом процессе художника-абстракциониста Роланда Шаломберидзе из культурного центра «Пушкинская, 10». В дальнейшем эта статуя будет выставляться в салонах города, а может, «займет место в кабинете Евгения Чичваркина или уйдет в частные руки с благотворительного аукциона», — заявила CNews Наталья Малкова, руководитель Северо-Западного филиала компании «Евросеть».

Аналитик «Финама» Владислав Кочетков так прокомментировал прошедшую акцию: «Говорить о результатах конфликта Nokia с „Евросетью“ пока рано — нужно ждать подведения итогов года, но я могу предположить, что продажи Nokia в России в 2006 г. снизятся на 10%, так как „Евросеть“ — крупнейший ритейлер. Сама акция по обмену телефонов интересная, может получить хороший резонанс, и при этом бьет по имиджу Nokia».

С ним соглашается аналитик IKS-Consulting Максим Саватин: «Конфликт „Евросети“ с Nokia, безусловно, повлияет на реализацию этой марки в России. Скорее всего, продажи телефонов в России упадут на 8–10%». Вместе с тем, г-н Саватин не считает, что акция серьезно ударит по имиджу Nokia. "Всерьёз потребители ее не воспримут — они уже привыкли к эксцентрическим акциям «Евросети». Возможно, предложение для обмена именно Motorola C113 является провокацией — «Евросеть» показывает, что любой телефон Nokia они меняют на самую дешевую «Моторолу».

Директор по маркетингу сети «Телефорум» Кирилл Эгов видит ситуацию так: «Акция смелая, в духе „Евросети“. Сложно сказать, отразится ли это на имидже Nokia. Наверное, в „Евросети“ знают, что делают, а дальше уже возникают проблемы Nokia. В данный момент у „Телефорума“ нет прямых закупок в Nokia, телефоны мы получаем на внутреннем рынке. В результате мы не имеем выгодных условий по их аппаратам, а наши продавцы за реализацию этой марки получают сниженную премию».

PR-менеджер компании Dixis по Северо-Западному региону Дмитрий Воробьев видит в причинах акции прежде всего экономическую подоплеку: «Продукция Nokia и Motorola рассчитана на разную целевую аудиторию. Поэтому вряд ли такого рода акция направлена на конечного потребителя. Она имеет смысл в том случае, если надо избавиться от залежавшегося товара. Использование бюджетной модели С113 не может заинтересовать потребителей Nokia, хотя расчет на любовь русского человека к „халяве“, безусловно, привлечет некоторую часть населения. Но имидж Nokia от этого не пострадает».

Анонимный источник CNews на рынке сотового ритейла Петербурга прокомментировал ситуацию так: «У „Евросети“ был эксклюзивный контракт на поставку модели Motorola C113 в Россию. Это означает достаточно тяжелые условия для „Евросети“ — компания должна была выкупать всю российскую квоту на эту модель, так как Motorola больше никому ее не отгружала. В результате склады компании переполнены Motorola C113, которую сейчас уже сложно продать не то, что с прибылью, а даже в ноль. На рынке уже есть модели с лучшими характеристиками, чем Motorola C113, которые в розницу стоят столько же или дешевле. Для стимулирования продаж „Евросеть“ даже вводила повышенную премию продавцам за реализацию именно этого телефона, но это мало помогает».

Между тем, сотрудники «Евросети» утверждают, что именно этой моделью пользуется председатель совета директоров компании Евгений Чичваркин. Бюджет рекламной кампании и акции не разглашается.

Как уже писал CNews, в конце августа 2006 г. Евгений Чичваркин под грифом «Для внутреннего пользования» разослал своим сотрудником письмо, в котором говорилось об отмене с 23 августа премий за продажу мобильников Nokia. Кроме того, г-н Чичваркин распорядился, чтобы телефоны Nokia стояли без описаний на дальней полке и продавались только в том случае, если покупатель настаивает. Также сотрудникам «Евросети» запретили использовать телефоны Nokia в личных целях на территории салонов связи.

«Евросеть» до сих пор официально не комментирует ситуацию. Однако источники в компании нам сообщили, что распоряжения руководства выполняются. Бонусы продавцам за продажу телефонов Nokia не выплачиваются, в некоторых салонах телефоны финской фирмы вообще убраны с полок, в других — стоят в дальних углах без описания. Также источник сообщил, что переговоры с Nokia пока не дают никаких результатов.

(с) http://top.rbc.ru/index.shtml?/news/soc ... _bod.shtml

Может тебе туда пойти поработать
такое внимание.....