Добрый день.
Есть проблема - при запуске аналитических отчетов - анализ сообщений в Service Desk появляется ошибка: Ошибка при загрузке шаблона 0SPR_CONTROLLER.
Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема .

Заранее спасибо.

З.Ы. Пакеты поддержки стоят последние.

а сервис-деск на каком солмене ?
на солмене 7.1 ещё далеко не всё нормально.
очень много недоделок.
Solution Manager Configuration в разделе IT Service Management в каком состоянии ?

есть нота HTTP error while switching to another view in WebTemplate
если относительно её, то скорее всего неактивирован какой-то элемент из BI_CONT
сделал поиск 0SPR_CONTROLLER в Metadata Reporitory
0SPR_CONTROLLER - это WebTemplate для мультипровайдера 0SPRMDAT2
или повторите "Activate BW Content"
или вручную активируйте мультипровайдер 0SPRMDAT2 с опцией группировки объектов "In data flow afterwards"

Спасибо. Получилось. Ошибки нет, но и данных в отчетах тоже нет
Solution Manager 7.0 EHP 1

Нота 1543145 может Вам помочь.
Также посмотрите ноту 1742562.

Не помогло.

мультипровайдер 0SPRMDAT2 основан на
InfoCube = Dummy Cube (0SPRDUMMY) и
InfoSet = Incident Management Reporting - Messages (complete data) (0SPRLAST)
активны ли они ?

для инфокуба 0SPRDUMMY не существует цепочки загрузки данных,
значит данные грузятся при помощи какого-то инстрактора.
те в свою очередь (для куба 0SPRDUMMY) могут находиться
или в ST-A/PI
или в ST-SER
или в LM-SERVICE
и активируются где-то в ветке
Solution Manager Configuration -> IT Service Management -> Perform Standard Configuration -> Schedule Extractors

(если конечно предварительно корректно произведен Activate BI Content)
все источники указаны в пределах Solman7.1