Доброго дня!
Сразу оговорюсь - я саппорт модуля PM, но периодически приходится решать всякие задачки типа "не печатает из R/3", "тормозит", "виснет" и т.д. В общем, ситуация такая - бухгалтера печатают большое количество документов. Как только юзер зашел в систему и начал печатать - все происходит быстро, мелькает saplpd.log и документ через несколько секунд выползает из принтера. Если пользователь продолжает печатать, то со временем процесс тормозится. Доходит до того, что через десять минут после нажатия на кнопку "Печать" появляется saplpd.log, минут пять он висит на экране, потом документ ставится в очередь локального принтера (всё работает через Citrix), печатается и минуты через две saplpd.log скрывается. Причем - если закрыть все окна, выйти из системы и тут же зайти заново - все начинает так же быстро работать, и со временем опять же начинает тормозиться.
Обращался в наш Базис - понимания как-то не нашел. Сказали обновлять драйвера принтера согласно рекомендациям Citrix.
Поэтому вопрос - что это может быть? Сам-то я эту проблему не решу, но хотя бы попробовать кивнуть Базису в нужном направлении. Про внутренности взаимодействия процессов и потоков SAP ничего не знаю - не мое хозяйство. Могу только предположить, что какой-то косяк в межпроцессном взаимодействии, может быть, saplpd.exe некорректно терминейтится, и контекст этого процесса остается висеть и отнимает ресурсы или может как-то некорректно передаются параметры от одного процесса другому. Через sm50 смотрел процессы пользователей - процесс с пометкой print отрабатывает и терминейтится достаточно быстро.
В общем, если кто-то сталкивался с чем-то похожим или просто в курсе того, что это может быть - прошу помочь.
Спасибо.

По saplpd.exe ничего сказать не могу кроме того, что вот нота 504952 в которой целая подборка про проблемы печати в SAP. Выражения *very slow* там встречается.

Кстати, вроде saplpd уже не самый современный способ печати. Гляньте ноту 894444 про SAPSprint. И теперь "модно" использовать для печати через фронтэнд метод G, а не F. Может это вам тоже пригодиться (хотя терминал... не знаю)?

А можно поподробнее про настройку SAPSprint?

Я делаю следующее :
- удаляю папку saplpd
- устанавливаю SAPSprint
- активирую тип принтера "G" с помощью отчёта RSPO0075
- в "SPAD" присваиваю его используемому принтеру
- устанавливаю настройки SAPSprinter: 'sapsprint -oi LogLevel 5', 'sapsprint -oi KeepFile 1'.

...и не работает

Может что ещё забыл?

Простите за глупый вопрос: Вы это все куда устанавливаете? Случайно не на фронтэнд? Я на фронтеэнде ничего этого не нашел, а у меня работает.
Вы по ноте 821519 делали?
Просто для новых систем это вроде все и само работает и я с настройкой не сталкивался.

Проверил, всё ОК

Оказалось что у нас принтерами тогда то то творилось и печать не шла. Сейчас всё хорошо.