Добрый день. Пытаюсь поставить SAP HELP русский для SAP ECC 6.0 SR3 на Windows 2003 R2.
Настраиваю путь к документации в транзакции SR13 согласно инструкции.

Настройки там следующие:

на закладке HtmlHelpFile указаны следующие параметры:

VARIANT = SAP_HELP
PLATFORM = WIN32
AREA = IWBHELP
PATH = \\graphsrv\SAPHelp\PlainHTML\helpdata
LANG = RU
+ default = true.

В меню Help -> settings... -> выбран соответствующий вариант.

Доступ к папке на уровне операционной системы открыт.

Однако, при попытке открыть SAP Library прямо на том же сервере в sapdoccdlog пишется следующее:

Program path = C:\Program Files (x86)\SAP\FrontEnd\SAPgui\HTMLHELP\SHH.EXE
SHH version = 7.3.0.11
Command line = "TYPE=5&SERVER=&PATH=\\graphsrv\SAPHelp\PlainHTML\helpdata\RU&SYSTEM=ET1&_CLASS=IWB_STRUCT&_LOIO=&_SLOIO=e18e51341a06084de10000009b38f83b&LANGUAGE=RU&RELEASE=600&IWB_COUNTRY=&IWB_INDUSTRY=SEM-BW&_SCLASS=IWB_STRUCT&FRAME=X"

Info: --- Default settings from command line ---
Info: HelpType=HtmlHelpFile
Info: HtmlHelpFilePath=\\graphsrv\SAPHelp\PlainHTML\helpdata\RU

Info: --- Contents of profile "C:/WINDOWS/sapdoccd.ini" ---
Info: HelpType="HtmlHelpFile"
Info: HtmlHelpFilePath-RU="\\graphsrv\helpdata\ru"

Info: --- Starting HtmlHelp ---
Info: CHM file="\\graphsrv\helpdata\ru\e18e5134\1a06084d\e1000000\9b38f83b\frameset.chm"
Info: HTM file=""
Error: Could not find file "\\graphsrv\helpdata\ru\e18e5134\1a06084d\e1000000\9b38f83b\frameset.chm"

Не подскажите в чем может быть дело?

Microsoft довольно давно отключил, в целях безопасности, возможность открытия (запуска) файлов формата .chm с сетевых ресурсов.

Дык там файлы htm. Я ведь Plain html устанавливал вариант. Файлы разложены по папочкам. Вроде все удовлетворяет политики Microsoft.
В чем еще может быть проблема?

1. Я читаю то, что написано. "Error: Could not find file "\\graphsrv\helpdata\ru\e18e5134\1a06084d\e1000000\9b38f83b\frameset.chm"
2. Чтобы заюзать Plain HTML надо поставить WEB-сервер. И не забыть прикрутить к нему поисковичок.

Так, насчет web-сервера сейчас поковыряю. Спасибо за совет.
А с *.chm вообще получается поставить никак нельзя?

Почему нельзя? Можно. Все можно. Только на локальный диск.
И в параметрах хелпа на сервере прописать место, где хелп лежит.
Или каждому на машинке файлик создать.

Первая часть - общая для всех, второй параметр, если для какой-то системы другой хелп нужен

А подойдёт ли вариант с монтированием шары как сетевого диска - будет ли *.chm работать в этом случае?

Нет, не будет работать.

P.S. Гораздо быстрее было бы положить любой chm-файл на подмапленный сетевой диск и сделать на нем дабл-клик. Чем ждать ответа на форуме

спасибо. ну ведь это так просто )))

посмотрите ноту Note 857216 - SAP help files (.chm) not displayed correctly

и Note 101481 - Collective note: Application help and R/3 library

Спасибо всем за ответы - буду пробовать!

Сделал файл .ini. Положил в C:\WINDOWS.
Перенастроил закладку в SR13 - использовал закладку HtmlHelpFile.
Все равно не открывается, а в логах пишет следующее:

Program path = C:\Program Files (x86)\SAP\FrontEnd\SAPgui\HTMLHELP\SHH.EXE
SHH version = 7.3.0.11
Command line = "TYPE=5&SERVER=&PATH=C:\helpdata\ru\RU&SYSTEM=ET1&_CLASS=IWB_STRUCT&_LOIO=&_SLOIO=e18e51341a06084de10000009b38f83b&LANGUAGE=RU&RELEASE=600&IWB_COUNTRY=&IWB_INDUSTRY=SEM-BW&_SCLASS=IWB_STRUCT&FRAME=X"

Info: --- Default settings from command line ---
Info: HelpType=HtmlHelpFile
Info: HtmlHelpFilePath=C:\helpdata\ru\RU

Info: --- Contents of profile "C:/WINDOWS/sapdoccd.ini" ---
Info: HelpType="HtmlHelpFile"
Info: HtmlHelpFilePath="C:\HELPDATA\RU"

Info: --- Starting HtmlHelp ---
Info: INI file="C:\HELPDATA\RU\htmlhelp.ini"
Error: Missing entry for "e18e51341a06084de10000009b38f83b" in section [GUID-Map] of "C:\HELPDATA\RU\htmlhelp.ini"
Info: CHM file="C:\HELPDATA\RU\e18e5134\1a06084d\e1000000\9b38f83b\frameset.chm"
Info: HTM file=""
Error: Could not find file "C:\HELPDATA\RU\e18e5134\1a06084d\e1000000\9b38f83b\frameset.chm"

Может что-то еще надо сделать?

Silver
по порядку:
1. в SR13 сделал такую настройку

2. скачал с сапнета SAP Help для ERP 6.0
3. развернул архив в каталог C:\saphelp
4. из развернутого дерева каталогов - C:\saphelp\English\HtmlHelp\HTMLHELP\HELPDATA, вытащил папку EN (в нем все файлы хелпа) в корень C:\saphelp
5. проверил запуск через меню сап


никаких *.ini не создавал и не правил.

INI-файл нужен, чтобы ПЕРЕБИТЬ настройки в системе. У него приоритет выше.
И если он есть, то в системе хелп можно не настраивать.
Некоторым проще так.
А консультанты, если им нужен хелп по системе, всегда стараются делать так, через INI_файл, чтобы не зависеть от того, что настроено в системе.

фу-фу-фу