Привет всем!

У меня стоит SolMan 7.01 настроенный как CEN и несколько систем мониторятся с помощью него.
Есть две проблемы:
1. Для некоторых параметров (например "indexes not created") я получаю несколько идентичных, дублирующих алертов на почту в день. Но мне нужно, чтобы SolMan отсылал один алерт и затем только если я исправлю проблему, закрою алерт и появится новая такая проблема - отошлет новый алерт. Как это настроить?

2. Для наших старых архивных 4.6B систем я получаю кучу серых и нулевых псевдоалертов. Вот таких:
ALERT for SID \ MoniInfra_<hostname>_SID_00 \ \ at ( Time in UTC )
System: SID at 00000000 000000 ( Time in RUS04 ) Grey CCMS alert for monitored object Alert Text:
System:SID
Segment:SAP_CCMS_<hostname>_SID_00
MTE:SID\MoniInfra_<hostname>_SID_00\\
Client:
User:

Я их не настраивал. А для MoniInfra вообще не присваивал методов автореакции... Как это исправить? А то сыпятся и сыпятся...

Заранее спасибо!