И форма-то сама выводится уже не в окне SAP, а в Adobe AR, правильно ?
Это проблемы совместной работы SAP GUI и Adobe AR, я бы для начала скинул кэш и восстановил конфигурацию по умолчанию в настройках SAP GUI, проверил что на компьютере установлена только одна версия Adobe AR (некоторые гоняют сразу AR и AR PRO и какую-нибудь foxit reader, идущую в комплекте к ноуту). Далее переустановил бы SAP GUI, а потом и Adobe AR. Задача чтобы SAP GUI понял, что установлен в системе нормальный Adobe AR и он смог его вызывать не через файл (открыть на просмотр), а в виде интеграции приложения в приложение (OLE или DDE раньше это называлось). А в Adobe AR в общих настройках нажать кнопку выбрать обработчик PDF по умолчанию и поэксперементируйте с доступными обработчиками. В общем, пишите по результатам переустановки.
Поищите еще в форуме фронтенда:
viewforum.php?f=100