Привет.
Кто сталкивался с экспортным контролем ПО SAP?
Пытаюсь скачать IDES 2009 Installation Master - файл добавляется в закладку Export в корзине. В ноте написано, что надо создать запрос по XX-SER-SWFL-EXPORT и после подтверждения from the German Federal Office of Economics and Export Control (BAFA), которое длиться 6-12 недель, я смогу скачать файлы.
А на sdn пишут, что SAP сам подверждает.

Создал запрос - через 2ч поддержка подтвердила файл и он появился в корзине.

подскажите пожалуйста пошагово как создавать этот запрос XX-SER-SWFL-EXPORT?
заранее спасибо...