дело вот в чем. из нескольких отчетов пытаемся делать экспорт в эксель(например S_ALR_87012993 - Заказ: факт/план/отклонение) , но формат идет как текст и с чифрами трудно работать далее.
в su3(su01) поменял формат вывода - некоторые отчеты начали переноситьсякорректно. потом заметил, что проблема осталась там где грид используется (т.е. восновном все самое нужное) и то не у всехпользователей.
Не могу найти закономерность данного явления.

Надо проверить версии SAPGUI у пользователей.
Ведь работа с екселем, с АЛВ идет на компе у пользователя, DLL библитеки могут быть старыми. Это обычное дело, когда у одних идет, у других не идет или идет но не так:)))