Добрый день, товарищи! Ситуация следующая: пользователь запускает из BW отчет, задает в отчете фильтр, потом уходит пить кофе. Возвращается и после 10 минут хочет возобновить работу с отчетом - пытается указать новый фильтр, на что ей выдается сообщение "обновить запрос". Может у кого уже возникала такая ситуация, подскажите плиз?

SAP GUI 710 версии, патчи установил следующие:
bi710sp08p_801-10004472.exe
BW350GUI710_2-10004473.EXE
gui710_12-10002995.exe
office2003-KB907417-FullFile-RUS.exe

Office установлен 2003 SP3

Было, посмотрите в SM21 должны остаться следы отсоединения. У нас патчили базисную часть. Конкретно сказать не могу, так как после наездов базис долго отпирался что это не их проблема а сеть. Но следы установки патчей были и дисконнекты прекратились.

Проблем в том, что данная ситуация возникает только на компьютере конкретного пользователя. У всех остальных работает без проблем.