Здравствуйте. Прочитала информацию на форуме о том, как выполняют возврат поставщику, но полной картины так и себе и не представила. Хочется еще раз поднять этот вопрос. У нас цепочка заявка-договор-заказ на поставку-приход на контроль качества. По причине неподходящего качества товар возвращаем через сбыт. Далее поставщик поставляет новую партию товара. Хочется выполнить поступление материала к старому заказу (без галочки неограниченной сверх поставки). Есть такая возможность или все-таки нужно решать вопрос через неограниченную поставку? Или все же можно как то оформить возврат, чтобы "вернуть" количество в заказ, как не поставленное? Сейчас создаем новый заказ на поставку, что достаточно проблематично.

Насколько мне известно, "что оприходовано - то пропало", т.е., в стандарте возврат поставщику не уменьшает оприходованное количество. Но, безусловно, можно наабапить расширение, которое будет уменьшать. Или, как вы и делаете, делать новый заказ. Неограниченная сверхпоставка в условиях жесткого входного КК (как я понимаю, у вас именно так) создаст большие риски для управления поставщиками на основании данных качества.

Есть много вариантов по возврату (при стандартной цепочке заказ-миго-миро):
1. Миго 122 ВД, Миро Кредит авизо, новый заказ на поставку и тд
2. Заказ на возврат, 161 ВД, миро Кредит авизо
3.При включенной бизнес-функции расширенных возвратов. Заказ на возврат-исх поставка, автоматический заказ на закупку на новое постпление материала(тут можно вставить другой материал замены), вх поставка , автоматом 2 кредит авизо. В процессе хорошо виден и можно контролировать потомк документов.

Поступление материала к старому заказу - такого нет(в стандарте), в любом случае вам нужно создавать новый заказ (или просто новый на закупку или на возврат, а там автоматом новый на закупку)



почему проблематично?

У них, скорее всего, внутренний контроль с ума сходит: заказ без ссылки на заявку (или со ссылкой на заявку, созданной вручную, а не в результате ППМ).

Новый заказ проблематичен потому, что теряем ссылку на заявку и еще у нас в заказах есть схема деблокирования в том числе ЮРУ и службой безопасности, которым не просто объяснить, что был возврат и это заказ на дополнительную поставку. А еще у нас активен бюджет. Двойным заказом получаем использование бюджета дважды.

я бы попробовал показать-предложить бизнесу процедуру расширенного возврата с заменой материала. Там создается отдельный заказ на возврат(другим видом), на некачественный товар, а к его ссылке(автоматом как из заявки) новый заказ на закупку. Там при этом сохраняется поток документов, удобно смотреть-анализировать. То есть у служб не должно возникать вопросов - что это за новый заказ на закупку без заявки - там это будет видно, что он из возврата создается (ну сам заказ на возврат думаю будет нормально объяснить, там и галочка что это возврат и тип документа другой). А связать с первичным заказом на поставку, заказ на возврат можно просто добавив туда ссылку. Используя эту функцию (по расширенным возвратам) - там добавятся отчеты, куда можно добавить то поле и будет видно к какому первичному заказу создан заказ на возврат.

То есть впринципе процесс выглядит достаточно прозрачно (там, кстати, и причины возврата можно указывать, если что), я бы попробовал по крайне мере, если возвратов действительно много. Если их 1-2 за год, то вообще не стоит никакого огорода городить, ИМХО

и еще, тут как бы деблокирование и тп не должно касаться возвратов, поскольку это лежит исключительно в плоскости служб мат обеспечения. Допустим рементная служба заказала гаечный ключ, везде заапрувила, согласовала, служба безопасности тоже дала добро, что это гаечный ключ, а не граната, бюджет есть. Далее закупка, стандартны процесс и тут бац, а присылают поломанный гаечный ключ. Надо провести возврат. Повторять всю цепочку заявку-заказ-согласования просто не логичто, так как необходимость купить товар уже согласованы. И в новом заказе после возврата по сути не должно быть согласований, так как он уже как бы согласован. Нюанс может возникнуть только если захотите при возврате заказывать товар с большей стоимостью или количеством.

да, новый вид заказа с другим деблокированием (без СБ и ЮРУ) и со ссылкой на первоначальный, очень неплохой вариант. Получим только использование бюджета двойное, но и тут можно постараться и не передавать эти позиции в сокращение бюджета...