В общем проблема такая: юзеры нашли недостачу материала, когда стали поставлять его на производственную линию. Сейчас, разумеется, они не могут определить, к какому документу отнести недопоставку (underdelivery) и пытаются сторнировать случайно выбранные ПМ для этого материала. Разумеется, у них ничего не получается, так как все ордера перемещения на склад для этих ПМ подтверждены.
Они уверены, что это поставщик им недопоставил (а не кладовщик стырил). Что можно сделать в такой ситуации?
У меня 2 предложения:
1) В следующей поставке от этого вендора провести меньшее количество материала, чем он поставил (думаю это возможно, т.к. учет вдется через Единицы Измерения, просто указать, что в ней материала меньше).
2) Либо провести инвентаризацию чтобы привести в соответсвие данные в сап и реальные данные.

Второй вариант более правильный.
Можно кроме обычной инвентаризации произвести и сверку документов с поставщиком, вполне вероятно таким образом и удасться вычислить некорректно проведённую поставку.

Вендор признаёт недопоставку? Вопрос же наверняка будет не только в количестве, но и в стоимости недопоставленного?

на счёт этого не знаю, пока приняли решение провести это через QM, т.к. астрактно выражаясь отсутствующий материал не удовлетворяет своим характеристикам .
Но вендора думаю сложно будет убедить вернуть деньги, не имея на руках номера контейнера.