SAPфорум.RU
https://www.sapboard.ru/forum/

Действия в позиции заказа
https://www.sapboard.ru/forum/viewtopic.php?f=74&t=85495
Страница 1 из 1

Автор:  kabuto [ Пн, янв 13 2014, 10:17 ]
Заголовок сообщения:  Действия в позиции заказа

Добрый день. Столкнулся с проблемой настройки действий в позиции заказа.

Кейс собственно такой: При изменении статуса позиции (создается поставка в ERP и через middleware дергается статус в CRM) должно отправляться e-mail сообщение контактному лицу.

Проблем с отправкой e-mail по статусам заголовка заказа не зафиксировано. Все работает хорошо.

Профиль действий для позиции определяется на основе правила корректно, при входе в созданный заказ в позиции видно действие. После смены статуса заказа (создание поставки в ERP и обновлении заказа в CRM) действие из позиции заказа пропадает и вызвать его не представляется возможным.

Перепробовал уже всё, и вызов через отчет выбора, и вызов немедленно при сохранении.. Результат один.

Есть какие-то рекомендации? Помощи на scn так и не нашел. Всё, что советовали - не работает. Или у меня только один выход, делать все через badi?

Автор:  Angie [ Пт, янв 17 2014, 14:48 ]
Заголовок сообщения:  Re: Действия в позиции заказа

А пробовали сделать действие не автоматическим, а "вызов вручную"? После получения позицией нужного статуса в таком случае получается его вызвать вручную? Или оно тоже исчезает?

Автор:  kabuto [ Пт, янв 17 2014, 14:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: Действия в позиции заказа

Angie написал:
А пробовали сделать действие не автоматическим, а "вызов вручную"? После получения позицией нужного статуса в таком случае получается его вызвать вручную?


Не получается. Действия там уже нет.

Т.е. изначально действие присутствует в пощиции заказа в желтом статусе. Далее делаю поставку в ERP, данные реплицируются, захожу в заказ - позиция - действия и вижу пустоту.

Автор:  Angie [ Пт, янв 17 2014, 15:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: Действия в позиции заказа

Чем меняется статус позиции на стороне CRM? BDoc'ом - ясно. Что обрабатывает этот bDoc? (сорри, не работал с изменением статуса позиции из ERP никогда, возможно, в этом месте покопаться надо)

Автор:  kabuto [ Пт, янв 17 2014, 15:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Действия в позиции заказа

Angie написал:
Чем меняется статус позиции на стороне CRM? BDoc'ом - ясно. Что обрабатывает этот bDoc? (сорри, не работал с изменением статуса позиции из ERP никогда, возможно, в этом месте покопаться надо)


Да вот так подробно я наверно не отвечу. Там стандартный bdoc для заказа ходит туда, сюда. Он как раз передает номер документа, поставки, количество. При этом статус нормально щелкается в позиции, но вот действие пропадает.

Я думал - может дело в определении действия в позиции? Ведь оно не как в заголовке - прописал насильно схему действий и забыл. А в позиции она через механизм определения проходит. Может он и конфликтует, не знаю. Загадочная ерунда какая-то..

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/