всем привет!

никак не можем с коллегами разобраться в следующем

нужно, чтобы при сохранении возможности с определенным статусом автоматом создавалась задача
настроили новый профиль с помощью ассистента, далее изменили условие (указали статус возможности)
какие следующие шаги помимо присвоения данного профиля нужному виду операции?
где определить, какая именно задача должна создаваться?

фактически помогла эта статья http://wiki.sdn.sap.com/wiki/display/CR ... in+SAP-CRM

помогите! =)

SPRO -> Управление связями с клиентами -> Основные функции -> Действия -> Действия в операции -> Изменить действия и условия -> Определение профилей заданий и заданий
Есть стандартный профиль операции QUOTATION, в нем операция - QUOTATION_REMINDER. Можете взять за образец и настраивать аналогично. Скорее всего единственными отличиями в Вашем случае будет момент обработки операции, судя по всему "4 при сохранении", и профиль сроков в профиле операции.
Метод, который отвечает за создание последующей операции - COPY_DOCUMENT, создается контейнер и в нем прописывается вид операции, который будет создаваться как follow-up.
Далее, SPRO -> Управление связями с клиентами -> Основные функции -> Действия -> Действия в операции -> Изменить действия и условия -> Определение условий
определяются условия запуска для профиля операции

Удачи!

Andruharockmusic

спасибо!

профиль мы настроили новый, условие задали
проблема как раз с контейнером
как в нем прописать свой вид операции?
это делать здесь? как?)


заранее большое спасибо за помощь)

Нажимаете на кнопку создания (на Вашем скриншоте в правом нижнем углу), далее откроется окно.

Первая вкладка "Тип данных":
Элемент: PROCESS_TYPE
Название: PROCESS_TYPE
Краткое описание: PROCESS_TYPE
radio button на "ссылку на ABAP-словарь"
Структура: CRMC_PROC_TYPE
Поле: PROCESS_TYPE

Следующая вкладка "Свойства":
Поставить птичку напротив "Импорт"

Вкладка "Начальное значение":
Прописывается код операции, например, "0003"

Andruharockmusic

воооот) здорово!)
наконец мы выбрали)
спасибо большое!!! =)
задача все равно пока не создается, но это надо попробовать все заново создать, чтобы чистенько было)
еще раз большое спасибо)

SPRO -> Управление связями с клиентами -> Основные функции -> Действия -> Действия в операции -> Изменить действия и условия -> Определение профилей заданий и заданий
Есть стандартный профиль операции QUOTATION, в нем операция - QUOTATION_REMINDER. Можете взять за образец и настраивать аналогично. Скорее всего единственными отличиями в Вашем случае будет момент обработки операции, судя по всему 18 при сохранении", и профиль сроков в профиле операции.
Метод, который отвечает за создание последующей операции - COPY_DOCUMENT, создается контейнер и в нем прописывается вид операции, который будет создаваться как follow-up.
Далее, SPRO -> Управление связями с клиентами -> Основные функции -> Действия -> Действия в операции -> Изменить действия и условия -> Определение условий
определяются условия запуска для профиля операции
Источник: Дойки

Удачи!